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Questions fréquemment posées
Oui, la plupart des montres Rotary sont étanches. Cependant, le niveau d'étanchéité peut varier selon le modèle. Chaque montre Rotary est indiquée avec un indice d'étanchéité, par exemple 30 mètres (3 ATM), 50 mètres (5 ATM) ou plus. Il est important de vérifier l'indice d'étanchéité de chaque modèle et de suivre les instructions fournies.
Veuillez consulter nos définitions de classification de l'eau
Lors de l'achat, tous les droits dus seront calculés à la caisse.
Les montres Rotary bénéficient d'une garantie internationale de deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages causés par un accident ou une mauvaise utilisation, ni les modifications effectuées par des tiers non autorisés. Vous pouvez également enregistrer votre montre sur votre compte Rotary pour bénéficier d'une garantie supplémentaire de 12 mois. Pour en savoir plus, consultez notre page Garantie .
Pour enregistrer votre montre Rotary sous garantie, créez un compte et accédez à la page d'enregistrement . Renseignez les informations requises, notamment votre nom, vos coordonnées et le numéro de série/modèle de la montre.
Les montres Rotary peuvent être achetées directement ici sur notre boutique en ligne, notre magasin d'usine ou auprès de nos revendeurs agréés, en ligne et dans les magasins physiques.
Les montres Rotary sont généralement livrées
avec des sangles réglables qui s'ajustent à votre poignet. Pour le métal
bracelets, les maillons peuvent être ajoutés ou retirés par un horloger professionnel ou
par notre équipe de service .
Veuillez contacter notre équipe de service pour plus d'informations et de conseils
sur le redimensionnement de votre montre.
Pour maintenir les performances et l'apparence de votre montre Rotary, il est conseillé de suivre ces instructions d'entretien :
- Évitez d’exposer votre montre à des températures extrêmes, à des champs magnétiques puissants ou à la lumière directe du soleil pendant des périodes prolongées.
- Nettoyez régulièrement votre montre avec un chiffon doux et sec pour éliminer la saleté et l'humidité.
- Si votre montre est résistante à l'eau, assurez-vous que la couronne est toujours enfoncée ou vissée correctement pour maintenir son étanchéité.
- Gardez votre montre à l’écart des produits chimiques, des solvants et des matériaux abrasifs.
- Pour les montres mécaniques, il est recommandé de les faire entretenir tous les 3 à 5 ans pour garantir des performances optimales.
Nous avons également un blog entier sur le sujet de l'entretien de votre montre ainsi que sur la différence entre les montres à quartz et les montres automatiques .
Oui, les piles des montres à quartz peuvent être remplacées si nécessaire. Il est recommandé de faire remplacer la pile par notre service après-vente ou un horloger professionnel afin de préserver l'étanchéité et le bon fonctionnement de la montre. Évitez de remplacer la pile vous-même, car une mauvaise manipulation pourrait endommager la montre et annuler la garantie.
Veuillez contacter notre équipe de service pour plus d'informations et de conseils sur une pile de remplacement pour votre montre.
Les montres Rotary peuvent être entretenues dans notre centre de service Rotary ou par des horlogers professionnels. Un entretien régulier garantit la longévité et la précision de votre montre. Il est recommandé de la faire entretenir tous les 3 à 5 ans , selon l'utilisation et le modèle.
Notre blog couvre cela plus en détail.
Veuillez contacter notre équipe de service pour plus d'informations et de conseils sur une pile de remplacement pour votre montre.
Le processus d'expédition varie selon votre localisation. Une fois votre commande traitée, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement via nos canaux d'assistance client.
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